在改变任何东西之前,先用秒表测一个普通订单。多数人测完会发现:5 分钟的单,真正打包只有约 90 秒,另外 3 分半在走路、找货、做决定。
怎么测
- 挑一个普通订单(不要挑最简单的);
- 从拿起订单开始计时,到面单贴好、包裹放到待发区停表;
- 把时间拆进下面四个桶并记下。
四个时间桶
| 桶 | 表现 | 典型占比 |
|---|---|---|
| 手上操作 | 包、装、封 | 通常最小 |
| 走路取料 | 取胶带、箱子、填料、剪刀、打印机 | 通常最大 |
| 做决定 | 选哪个箱、放多少填料、要不要写卡片 | 比想象大 |
| 行政 | 找订单、核对地址、出标签 | 设备差时第二大 |
占比比总时长更重要。同样是 5 分钟一单,走路占 4 分钟和包占 4 分钟,解法完全不同。
一个真实例子
一位卖手作膏体的卖家:每单约 4 分钟,其中真正打包 55 秒、翻聊天记录 45 秒、取裁泡棉 40 秒、选箱 30 秒,其余在厨房和储物间之间来回。她把物料收进一个箱、周日预裁 60 条泡棉、箱型从 5 种减到 2 种、按任务批量后,每单降到约 2.2 分钟。
实用建议
先只改最大的那个桶,改完一周再测一单,对比变化。别一次改十件事,否则不知道是哪件起了作用。
想自动完成这一步?直接用 打包速度诊断器,它会引导你拆时间并给出对应建议。